客務經理 (電話客服中心)

歡迎合資格的求職學員/會員申請以下職位空缺。如求職學員/會員對此職位有興趣或有任何查詢,歡迎致電3413 1639與「職網計劃」職員聯絡及查詢。

空缺編號

2022-06-B03

刊登日期(日/月/年)

2022/06/26

公司名稱

Buddy Town

行業性質

零售及批發

職位名稱

客務經理 (電話客服中心)

空缺數量

1

工作職責

職責:
-帶領部門處理客戶的訂貨、查詢和投訴等需要;
-監督部門運作,提昇服務質素及執行公司銷售政策;
-與相關部門溝通,監察各種產品的庫存量;
-協助貨品調配及運輸安排;
-跟蹤流失客戶,了解原因並向管理層反饋意見;
-客戸訂貨數據維護;
-制訂部門人員輪更安排。

工作時間

輪班輪休

工作地點

元朗

入職要求

工作要求:
-高中程度或以上學歴;
-4年或以上客戶服務經驗;
-其中2年或以上部門管理經驗;
-能承擔工作壓力、良好溝通能力、風險管理和解決問題;
-熟悉電腦應用 (例:ERP/CRM系統),中文打字 及excel作數據處理。

其他要求

薪酬待遇

$25K-$30K

附加福利

假期:銀行假期

備註

1. Industry : Retail (Food Production)
2. Product: Chilled poultry