日常生活中，你試過在街上見到殘疾人士嗎？你會特別留意他們或想起與他們有關的意見嗎？或是你會想幫助他們但無從入手嗎？社會上有不少對殘疾人士的誤解和不便，阻礙了他們融入社會。要達致真正的社區共融，大家都需要一些和他們相處的知識和技巧。
透過以下短片，你將會學習到在不同場合與殘疾人士相處的適當態度和基礎技巧，助你與他們和諧相處，創造更共融美好的社區。

學習目標

• 了解了解殘疾人士的基本特性
• 學習與殘疾人士共處
• 建立同理心與共融意識

第1站：放下「無情尺」-- 放下偏見

1. 以下哪項是正確的？

a. 我們應該用健全人士的標準去量度、淘汰和邊緣化殘疾人士
b. 社會上只有兩類人：有能力的人和無用的人
c. 每個人都有自己特性和限制
d. 殘疾人士不能成為我們的一份子，貢獻社會

2. 根據影片內容，什麼是阻礙殘疾人士融入社會的最大因素？

a. 對殘疾人士冷嘲熱諷
b. 殘疾人士身體的限制
c. 大眾基於不了解而對殘疾人士的負面態度
d. 大家嘗試欣賞每個人的不同之處並互相補足

3. 以下哪項是殘疾人士的需要？

a. 同理心
b. 同情心
c. 過度保護

 答案：C，C，A

第2站：大家「行多步」 -- 職場共融 

1. 作為僱主，你會如何提供共融工作間(inclusive workplace)？

a. 改善環境設施
b. 只提供固定工作時間
c. 直接要求殘疾員工處理複雜的工作
d. 了解到其他僱員對殘疾員工的調適有意見時置之不理

2. 以下哪個不是與殘疾同事日常工作溝通的正確技巧？

a. 說話時留意音量、速度、音調高低、語氣及用詞
b. 刻意並誇張地調整溝通方式
c. 使用身體語言配合手勢動作
d. 在對話時尊重及同理殘疾同事

3. 在幫助殘疾同事時，我們需要注意什麼？

a. 先入為主地認為對方需要協助
b. 直接開始幫忙
c. 因為他們做到一些日常小事便大讚一輪
d. 有禮貌地指出他們可以改善的地方或錯處

答案：A，B，D

第3站：齊創「有情天」-- 殘疾人士的特性 

1. 以下那些是殘疾類別？

a. 自閉症
b. 特殊學習困難
c. 器官殘障
d. 以上皆是

2. 以下哪項關於殘疾人士的描述不正確？

a. 只要有輔助工具和適當的配合，很多殘疾人士都可以有所發揮
b. 如普通人一樣，殘疾人士都有其優點和限制
c. 社會上沒有適合殘疾人士的工作位置
d. 科技的配合能令殘疾人士在工作上發揮潛能

3. 以下哪項不是適合殘疾人士的科技支援？

a. 電腦螢幕的放大鏡程式
b. 操作複雜的電腦系統
c. 降噪耳機
d. ACC語音轉換溝通器材

答案：D，C，B

本頁由香港城市大學社會及行爲科學系共融在職場DEI@WORK計劃整合，由浸信會愛羣社會服務處協助推行。本計劃為非政府機構及企業員工和管理層提供培訓，提升職場各持份者與殘疾人士共事的技巧和信心，締造共融職場。本計劃涵蓋一系列活動，包括體驗式工作坊、一天實體培訓及網上證書課程，完成培訓的企業更可獲配對非政府機構輔助就業單位協助人才轉介，助公司實踐職場共融。如有查詢，歡迎電郵至 tszkyiu2@cityu.edu.hk 。

製作團隊
文字：Rebecca, Mandy & Charlene （香港城市大學社會及行為科學系）
插圖：Chocolate Rain
顧問：關志健、賴景衡
此教材由大學教育資助委員會資助的知識轉移研究計劃資助